Polityka prywatności
Dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony klinika-radwanski-lp.pl, formularza kontaktowego oraz rezerwacji i zakupu usług online.
1. Administrator danych
RE-HABITUS Sp. z o.o.
ul. Kłobucka 6C, 02-699 Warszawa
NIP: 9512625794 · KRS: 0001182784 · REGON: 542231903
e-mail: klinika.klobucka@gmail.com
tel.: 732 981 629
W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt na powyższy adres e-mail.
2. Zakres przetwarzanych danych
- imię (formularz kontaktowy),
- numer telefonu,
- adres e-mail (jeśli zostanie podany),
- treść wiadomości / cel treningowy podany dobrowolnie,
- dane dotyczące rezerwacji i zakupionej usługi (rodzaj usługi, termin, kwota),
- informacje dotyczące płatności w zakresie udostępnianym Sprzedawcy przez operatora płatności (status i identyfikator transakcji) - danych karty płatniczej nie przetwarzamy,
- dane techniczne i pliki cookies (adres IP, typ przeglądarki, zdarzenia na stronie).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Obsługa rezerwacji i realizacja umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem).
- Obsługa płatności online - art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (wykonanie umowy oraz obowiązki prawne).
- Kontakt z klientem (oddzwonienie po wypełnieniu formularza, potwierdzenie terminu) - art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (uzasadniony interes: obsługa zapytania).
- Obowiązki księgowe i podatkowe - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO.
- Analityka i statystyka strony - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookie).
- Marketing i remarketing - art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skontaktowania się z Tobą, zawarcia i realizacji umowy.
4. Odbiorcy danych
- operator płatności PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań - w zakresie obsługi płatności online,
- dostawcy hostingu i infrastruktury IT utrzymujący stronę oraz pocztę e-mail,
- dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google - Google Analytics, Meta Platforms - piksel Meta) - w zakresie objętym Twoją zgodą,
- dostawca usługi automatyzacji przekazywania zgłoszeń z formularza kontaktowego (Zapier),
- biuro rachunkowe oraz podmioty świadczące obsługę prawną - w zakresie niezbędnym,
- organy publiczne, jeżeli wynika to z przepisów prawa.
W związku z korzystaniem z narzędzi Google i Meta dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie mechanizmów zgodnych z RODO (m.in. standardowe klauzule umowne, decyzja o adekwatności EU-US Data Privacy Framework).
5. Okres przechowywania danych
- dane niezbędne do realizacji umowy - przez czas jej trwania,
- dokumentacja księgowa i podatkowa - 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
- dane na potrzeby reklamacji i roszczeń - do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
- dane ze zgłoszeń z formularza kontaktowego, które nie zakończyły się umową - do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
- dane przetwarzane na podstawie zgody (analityka, marketing) - do czasu cofnięcia zgody lub wygaśnięcia plików cookies.
6. Twoje prawa
- dostęp do danych i uzyskanie ich kopii,
- sprostowanie danych,
- usunięcie danych,
- ograniczenie przetwarzania,
- sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- przenoszenie danych - w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany,
- cofnięcie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia,
- wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z praw, napisz na klinika.klobucka@gmail.com.
7. Pliki cookies i Consent Mode
Strona korzysta z plików cookies niezbędnych do jej prawidłowego działania oraz - po wyrażeniu zgody w banerze cookie - z cookies analitycznych i marketingowych.
- Niezbędne - zapewniają działanie strony i zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej zgody.
- Analityczne - Google Analytics; pozwalają mierzyć ruch i sposób korzystania ze strony w celu jej ulepszania.
- Marketingowe - piksel Meta; służą pomiarowi skuteczności kampanii i prezentowaniu dopasowanych reklam.
Wykorzystujemy mechanizm Consent Mode: skrypty i cookies niewymagane do działania strony uruchamiane są dopiero zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć, czyszcząc dane strony w przeglądarce i wybierając ponownie ustawienia w banerze. Ustawienia cookies możesz też zmienić w swojej przeglądarce.
Lokalizacja i kontakt
RE-HABITUS Sp. z o.o.
NIP: 9512625794 · KRS: 0001182784 · REGON: 542231903
Adres siedziby: ul. Kłobucka 6C, 02-699 Warszawa
Filia - Mokotów
Obsługujemy: Mokotów, Wilanów
ul. Kłobucka 6C lok. U5, 02-699 Warszawa732 981 629
klinika.klobucka@gmail.com
Godziny otwarcia
- Poniedziałek - piątek: 8:00 - 20:00
- Sobota, niedziela: zamknięte