Regulamin sprzedaży usług online

Sprzedawcą i usługodawcą jest:

RE-HABITUS Sp. z o.o.
ul. Kłobucka 6C, 02-699 Warszawa
NIP: 9512625794 · KRS: 0001182784 · REGON: 542231903
e-mail: klinika.klobucka@gmail.com
tel.: 732 981 629

Regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji i zakupu usług oferowanych za pośrednictwem strony klinika-radwanski-lp.pl, w tym zasady płatności, realizacji usług, odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.

Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.

Za pośrednictwem strony Klient może zarezerwować i opłacić usługi realizowane stacjonarnie, w szczególności usługę „Trening wdrożeniowy z oceną ruchu”.

Przed zakupem każdej usługi Klient otrzymuje informację o:

• zakresie usługi (co dokładnie obejmuje),
• czasie trwania usługi,
• cenie brutto,
• sposobie i miejscu realizacji usługi.

Aktualnie oferowana usługa „Trening wdrożeniowy z oceną ruchu” trwa ok. 60 minut, kosztuje 119 zł brutto i obejmuje: Wywiad i ocena wzorców ruchu przez specjalistę; Indywidualny trening prowadzony 1:1 w kameralnym studiu; Omówienie wniosków i propozycja dalszego planu współpracy.

1. Klient wybiera usługę dostępną na stronie.
2. Zapoznaje się z jej opisem, czasem trwania i ceną brutto.
3. Akceptuje Regulamin oraz zapoznaje się z Polityką prywatności.
4. Klikając „Zarezerwuj i opłać online”, przechodzi do systemu płatności Przelewy24.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.
6. Po zaksięgowaniu płatności przedstawiciel RE-HABITUS Sp. z o.o. kontaktuje się telefonicznie z Klientem w celu ustalenia i potwierdzenia dokładnego terminu realizacji usługi — nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności (w dni robocze).

• Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
• Klient przed dokonaniem zakupu zna całkowitą cenę usługi.
• Płatność online realizowana jest za pośrednictwem systemu Przelewy24.
• Dostępne metody płatności (m.in. BLIK, przelew online, karta płatnicza) prezentowane są Klientowi w trakcie procesu płatności.

Operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

Operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę.

• Usługa realizowana jest stacjonarnie, po wcześniejszym ustaleniu terminu.
• Miejsce realizacji usługi: ul. Kłobucka 6C lok. U5, 02-699 Warszawa.
• Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje kontakt telefoniczny w celu ustalenia terminu — nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności (w dni robocze).
• Treningi odbywają się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu terminu.
• Odwołanie lub zmiana terminu treningu bez konsekwencji jest możliwa najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem.
• Godziny pracy: poniedziałek - piątek 8:00 - 20:00; sobota i niedziela - zamknięte.

Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać na adres e-mail: klinika.klobucka@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Jeżeli Klient wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (np. termin treningu przypada wcześniej niż 14 dni od zakupu) i następnie odstąpi od umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.

Prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęto za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta oraz po poinformowaniu go, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy.

Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Reklamację można złożyć na adres e-mail: klinika.klobucka@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta i transakcji (imię i nazwisko, dane kontaktowe, data i kwota płatności lub numer transakcji) oraz opis zastrzeżeń i oczekiwany sposób załatwienia sprawy.

Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź przekazywana jest na papierze lub innym trwałym nośniku, w tym na adres e-mail Klienta.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.

W przypadku zasadnego zwrotu środków zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Zwroty realizowane są za pośrednictwem operatora płatności PayPro S.A. (Przelewy24).

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, odbiorców danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisane są w Polityce prywatności.

Do umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, zapisanie i wydrukowanie.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.